耐消品行業(yè)盈利秘密武器:經(jīng)銷商數(shù)字化管理,破除渠道管理難題

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隨著中國商業(yè)正在從“消費紅利”經(jīng)濟向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟進化,耐用消費品零售發(fā)展思路從單節(jié)點成本和效率提升,向數(shù)字技術觸發(fā)的全鏈路數(shù)智化轉型。如何順利從“傳統(tǒng)分銷模型”向“零售模式”轉型成為企業(yè)關注重點問題。

耐消品作為典型的長鏈條交易,品牌面臨著 消費者行為觸點分散、復購周期長、獲客成本高、消費者運營能力弱、多級經(jīng)銷商管理難等痛點問題。數(shù)字化時代下,耐用消費品企業(yè)的線下銷售渠道重新聚焦,企業(yè)正面臨新一輪的市場挑戰(zhàn)。尤其多業(yè)務多渠道品牌企業(yè),面對錯綜分散的經(jīng)銷商,企業(yè)訂貨流程愈顯復雜,加之對門店管理較為粗放,與經(jīng)銷商溝通成本居高不下。破除渠道經(jīng)銷商之間的利益壁壘,通過數(shù)字化手段激勵促進銷售機會轉化;全渠道融合,結合數(shù)字化營銷持續(xù)優(yōu)化區(qū)域滲透和終端覆蓋成為企業(yè)增長關鍵

為解決這一難題,企業(yè)亟需一個高效的數(shù)字化營銷系統(tǒng),全面提升渠道經(jīng)銷商數(shù)字化管理能力,通過打通門店訂貨、庫存管理、銷售支持和業(yè)務數(shù)據(jù)的全鏈路閉環(huán),實現(xiàn)分銷商、終端門店和消費者的全面業(yè)務在線,幫助品牌企業(yè)看清楚、管到位、有結果:

? 便捷性:建立在線訂貨模式,同時支持移動端和PC端,讓經(jīng)銷商方便用、愿意用。

? 可視性:從下單、發(fā)貨、配送到收貨全鏈路可視,便于經(jīng)銷商及時安排時間處理收貨,避免臨時接到收貨通知,猝不及防。

? 一致性:全國對外銷售價保持統(tǒng)一,總部后臺統(tǒng)一控制,限價銷售,避免經(jīng)銷商亂價,影響品牌形象。圖片

圖片來源于網(wǎng)絡

云時通數(shù)字中臺深耕耐用消費品行業(yè),助力多家頭部客戶成功進行數(shù)字化轉型,了解企業(yè)經(jīng)銷商管理的需求及難點,為企業(yè)數(shù)字化轉型升級助力。構建經(jīng)銷商管理的能力中心:訂單中心、商品中心、價格中心、庫存中心、銷售中心、售后中心等,從多渠道、多層級、多方式重構企業(yè)高效、暢通的管理模式,實現(xiàn)渠道銷量穩(wěn)定增長。圖片

云時通營銷中臺

助力經(jīng)銷商渠道突圍,銷售快速增長

由于品牌分銷商眾多,信息系統(tǒng)難以統(tǒng)一,如果彼此之間數(shù)據(jù)無法對接,銷售訂單和發(fā)貨信息等不能自動流轉,就需要人工處理,效率低、易出錯。

品牌商通過經(jīng)銷商渠道發(fā)力,需要一套高效的數(shù)字化線上管理系統(tǒng),支持品牌對所有下轄的渠道客戶進行管理。在管理上,實現(xiàn)多渠道上傳下達,更好地管控渠道分銷商和加盟商,形成一致的戰(zhàn)略目標、全力以赴的銷售動作;從渠道業(yè)務上,打通多渠道業(yè)務數(shù)據(jù),實現(xiàn)銷售訂單和發(fā)貨信息自動流轉,提高效率,降低成本;在終端觸達上,實現(xiàn)終端客戶數(shù)據(jù)全域透明化,總部可以更全面地數(shù)據(jù)化了解全鏈路動銷情況,支持營銷活動投放,實現(xiàn)線上線下營銷閉環(huán),更好的觸達終端客戶。云時通營銷中臺通過打通渠道閉環(huán),數(shù)字化賦能企業(yè)解決經(jīng)銷商管理難題,推動門店銷量增長,擴大銷售利潤。圖片

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| 讓經(jīng)銷商/門店愿意用:移動端訂貨+智能預測

以往經(jīng)銷商渠道訂貨周期長、流程復雜,往往根據(jù)個人經(jīng)驗和市場判斷進行采購備貨,這樣會導致備貨多賣不動、備貨少不夠賣的窘境。云時通深諳經(jīng)銷商的痛點,提供針對性的行業(yè)解決方案:

移動端訂貨。從頁面瀏覽到下單,輕松五步就能完成,并且后續(xù)的運輸狀態(tài)都會通過提醒來推送,做到實時掌握。圖片

智能預測。具備兩個能力,一個是根據(jù)銷售數(shù)據(jù)區(qū)分淡旺季提供采購的SKU和數(shù)量建議;另一個根據(jù)庫存水位,提供補貨建議,確保安全庫存的同時,也避免庫存積壓,加快周轉和流通。圖片

| 讓經(jīng)銷商返利變清晰:一目了然月返/季返

為促進經(jīng)銷商訂貨的積極性,企業(yè)往往會推出返利商務政策,有貨補、現(xiàn)金返利等,但又因其品種琳瑯滿目,計算公式和邏輯過于復雜,許多經(jīng)銷商看不明白、算不清楚進而選擇放棄,使得政策形同虛設。云時通具備完善的返利政策體系,包含返利規(guī)則設置、返利自動計算、返利自動對賬等能力,擺脫繁瑣計算,返利情況一目了然:

返利實時到賬,經(jīng)銷商可在線查詢賬戶情況

? 返利抵扣方便,在訂貨中自動帶出勾選

? 返利結果實時傳輸給財務系統(tǒng),進行自動對賬,減少財務人員手工臺賬圖片

| 讓經(jīng)銷商管控變簡單:總部下發(fā)任務、經(jīng)銷商執(zhí)行并反饋結果

云時通基于企業(yè)的管理需求,開發(fā)了任務管理系統(tǒng),從任務的下發(fā)、到經(jīng)銷商的執(zhí)行、提報、反饋進行全鏈路的管理。

經(jīng)銷商銷售數(shù)據(jù)提報,可結合OCR能技術上傳,自動識別單據(jù)

經(jīng)銷商執(zhí)行結果反饋,支持PDF模版要求,并可在線審批及退回

??經(jīng)銷商門店陳列,照片按規(guī)范要求上傳,確保對外效果統(tǒng)一

數(shù)字化營銷為渠道和終端賦能

國內知名電動車品牌案例

項目背景:國內知名電動車品牌具有8000+經(jīng)銷商和近3萬家零售終端網(wǎng)點, 隨著業(yè)務擴張,難以進行橫向和垂直的高效業(yè)務管理,影響團隊管理效能。(點擊文末閱讀原文,了解案例詳情)

云時通為其打造營銷中臺,多點觸點+前端應用+數(shù)智中臺實現(xiàn)企業(yè)全渠道訂貨管理,并搭建了“人”、“店”、“車”全業(yè)務場景,賦能線上線下,構建全渠道生態(tài)。圖片

為企業(yè)搭建經(jīng)銷商管理平臺,實現(xiàn)從訂貨、庫存、到銷售的全鏈路閉環(huán)

實現(xiàn)經(jīng)銷商在線高效訂貨,幫助企業(yè)實現(xiàn)訂單履約效率提升15%

為電動車提供銷售預測,幫助企業(yè)實現(xiàn)智能進銷存管理,降低5%庫存成本

? 以經(jīng)銷商賦能為前提,讓更多的經(jīng)銷商主動選擇使用系統(tǒng),從而大幅提升經(jīng)銷商渠道的銷售額和市場占有率。

對于中大型企業(yè),搭建營銷中臺產(chǎn)品能夠支撐起企業(yè)的全渠道營銷需求。對外強化連接客戶與經(jīng)銷商,發(fā)揮線上營銷顧客的價值與效率,最大化激活銷售潛力;對內全渠道統(tǒng)一管理,打通線上與線下內部流程,不斷完善企業(yè)的內部管理模式,降本增效,擴大銷售利潤。

作為埃林哲獨立運營的自研產(chǎn)品品牌,云時通聚焦消費品、食品、餐飲連鎖、醫(yī)藥醫(yī)療、制造業(yè)等領域,以深刻的行業(yè)Know-how成功服務多家國內外大型分銷零售集團客戶,響應市場快速迭代的需求,滿足企業(yè)個性化靈活配置的要求,確保數(shù)據(jù)安全。云時通從數(shù)字化咨詢、業(yè)務流程梳理、數(shù)字化平臺打造、全線增值業(yè)務系統(tǒng)支撐,到長期數(shù)字化伴隨服務,為企業(yè)構建全面端到端的數(shù)字化解決方案,推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

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